AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Garantie 

Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen sowie Kundeninformationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr

§ 1 Geltungsbereich

Für Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Besteller gelten bei Bestellungen über den Internetshop die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte in unserem Internetauftritt beinhaltet lediglich eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Vertragsangebotes. Indem der Kunde eine Bestellung absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag mit uns kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden innerhalb von 2 Werktagen nach Absenden der Bestellung schriftlich oder in Textform annehmen. Maßgeblich ist insoweit der Zeitpunkt des Zuganges der Annahmeerklärung beim Kunden. Werktag ist jeder Kalendertag, der nicht Sonntag oder bundesweit geltender gesetzlicher Feiertag ist.

§ 3 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Zudem gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt. Die rechtlichen Details sowie die Bedingungen hierzu entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung, die Sie unter Widerrufsrecht einsehen können. Diese wird Ihnen zudem nach Abschluss Ihrer Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail) zugestellt.

§ 4 Lieferung, Versandkosten, Gefahrenübergang

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Sofern der Kunde Verbraucher ist, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Zahlungen

Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten akzeptiert.

§ 7 Mängelhaftung

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 8 Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen sowie Kundeninformationen bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr

a) Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.
b) Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor dem Absenden Ihrer Vertragserklärung erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
c) Die wesentlichen Eigenschaften der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebots.
d) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
e) Beanstandungen und Mängelhaftungsansprüche können Sie unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.
f) Der Vertragstext wird durch uns nach dem Vertragsschluss gespeichert und ist dem Kunden in der Bestellbestätigung per E-Mail zugänglich.
g) Informationen zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung entnehmen Sie bitte dem Angebot.

§ 9 Information zum Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Rückzahlungen

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei einer Zahlung per Rechnung oder Vorkasse erfolgt die Rücküberweisung auf das Konto, von dem die ursprüngliche Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per PayPal oder Kreditkarte gezahlt, erstatten wir den Betrag auf das damit verbundene Konto zurück. Sollten Sie einen Geschenkgutschein genutzt haben, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag Ihrem Gutscheinkonto gut; bitte setzen Sie sich hierfür mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Die Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts richtet sich nach den Bestimmungen unserer separaten Widerrufsbelehrung. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unser Online-Retourenportal, um eine korrekte Zuordnung und schnelle Bearbeitung Ihrer Sendung zu gewährleisten.

§ 11 Verschiedenes

Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Staates, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, zum Schutz des Verbrauchers anzuwendenden gesetzlichen Regelungen und Rechte, von welchen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

V SN 42

Zusätzliche AGB für Rechnungs- & Ratenkauf

 

Garantieerklärung 

§ 1 Garantie-Stufen & Übersicht

Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten (Gewährleistung von 2 Jahren) bieten wir folgende erweiterte Garantiemodelle an:

1. Kostenfreie Newsletter-Zusatzgarantie (+1 Jahr): Eine freiwillige, kostenlose Garantieerweiterung um 1 weiteres Jahr im Anschluss an die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung. Voraussetzung für die Aktivierung und Aufrechterhaltung dieser Zusatzgarantie ist das Bestehen eines aktiven Newsletter-Abonnements von mindestens 6 Monaten.
2. Kostenpflichtige Zusatzgarantie: Eine separat im Bestellprozess käuflich erwerbbare Garantieerweiterung. Die jeweiligen Bedingungen und Laufzeiten richten sich nach der beim Kauf gewählten Garantieoption.

§ 2 Garantiezeitraum & Inkrafttreten

Die freiwilligen Garantieerweiterungen treten jeweils unmittelbar im Anschluss an den Ablauf der gesetzlichen 2-jährigen Gewährleistungsfrist in Kraft.

§ 3 Garantieanspruch & Abwicklung

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter info@gustilider.com. Für die Abwicklung benötigen wir den Kaufnachweis sowie bei der Newsletter-Zusatzgarantie den Nachweis der aktiven Newsletter-Registrierung.

§ 4 Ausschlüsse und Einschränkungen

Diese Garantien decken reine Material- und Herstellungsfehler ab. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, eigenmächtige Modifikation des Produkts, gewöhnlichen Verschleiß oder normale Abnutzung. Eine Kostenübernahme für die Reparatur von Reißverschlüssen ist ausgeschlossen.

§ 5 Rücksendebedingungen im Garantiefall

Die Versandkosten für Rücksendungen im Rahmen berechtigter Garantieansprüche werden von uns übernommen, sofern ausschließlich das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendeetikett verwendet wird. Eine Erstattung selbst frankierter Rücksendungen ist ausgeschlossen.